Les conditions

Conditions générales et informations client

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (QND-Distribution - propriétaire Rosaria Tamburro) via le site Web www.membraclean-shop.de/. Sauf convention contraire, l'inclusion de tous les termes et conditions que vous avez pu utiliser est contredite.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est tout personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens .

(2) Dès que vous placez le produit respectif sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système en ligne système de panier d'achat comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier d'achat". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition , les données de la commande vous seront alors affichées sous forme d'aperçu de la commande .


Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) comme mode de paiement , vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou entrez vos données là-bas. Enfin, les données de commande seront affichées sous forme d'aperçu de commande sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.


Vous avez le option avant d'envoyer la commande de vérifier à nouveau les détails dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de paiement" ou désignation similaire), vous déclarez votre acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes concernant la préparation d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un délai différent est indiqué dans l'offre respective).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.
§ 3 Accords particuliers sur les moyens de paiement proposés

(1) vérification de crédit
Si nous effectuons des paiements anticipés, par ex.lors du paiement sur compte ou par prélèvement automatique, vos données seront transmises à
Tesch mediafinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, transmis Nous nous réservons le droit de vous refuser le mode de paiement sur acompte ou prélèvement suite à la vérification de solvabilité.

(2) Paiement via Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :

  • Facture : Le délai de paiement est de 30 jours à compter de l'expédition de la marchandise/du billet/ou, dans le cas d'autres services, de la fourniture du service. Les conditions de facturation complètes pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible peuvent être consultées ici : Allemagne.
  • Sofortüberweisung : Disponible en Allemagne. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande.

L'utilisation des modes de paiement facture et/ou location-vente et/ou prélèvement automatique nécessite une vérification de crédit positive. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna à des fins de contrôle d'adresse et de solvabilité dans le cadre de l'initiation de l'achat et du traitement du contrat d'achat. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés sur la base des résultats de la vérification de crédit.

Plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarnas sont disponibles ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les règlements de protection des données de Klarna.


Plus d'informations sur Klarna peuvent être trouvées ici. Vous pouvez trouver l'application Klarna ici.

§ 4 droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances proviennent de la même relation contractuelle.
(2)
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.


(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances de la relation commerciale en cours aient été intégralement réglées. La mise en gage ou la cession en garantie n'est pas autorisée avant le transfert de propriété de la marchandise réservée.

b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous revient de la revente, et nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées et mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article dans le rapport de la valeur facturée de la marchandise réservée aux autres objets transformés objets au moment du traitement.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de notre garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. Nous sommes responsables de la sélection des garanties à libérer.


§ 5 Garantie

(1) Les droits légaux à la responsabilité pour les défauts existent.

(2) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier la marchandise immédiatement après la livraison pour l'intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et de nous informer ainsi que de signaler au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous conformez pas à cela, cela n'aura aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, la dérogation n'est réputée avoir été convenue que si nous vous en avons informé avant de soumettre la déclaration contractuelle et la dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique, en dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :

a) Seules nos propres informations et celles s'appliquent à la qualité de la marchandise Description du produit du fabricant comme convenu, mais pas d'autre publicité, öv Promotions publiques et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous offrons une garantie, à notre discrétion, par réparation ou livraison ultérieure. Si la réparation du défaut échoue, vous pouvez soit exiger une réduction de prix, soit résilier le contrat. Après une deuxième tentative infructueuse, la rectification des défauts est réputée avoir échoué, à moins que quelque chose d'autre ne découle du type de marchandise ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas de rectification, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires occasionnés par l'acheminement de la marchandise en un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que la livraison ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c)  La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas :


- pour les dommages causés de manière fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; - dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou pris en charge l'état de la chose ;
- dans le cas d'articles ayant servi à une construction conformément à leur utilisation normale et ont causé sa défectuosité ;
- dans le cas des droits de recours légaux que vous avez contre nous dans le cadre des droits de garantie.

§ 6 Choix de la loi

(1) La loi allemande s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne retire pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent expressément pas.





II. Informations client

1. Identité du vendeur

QND-Distribution
Inh.Rosaria Tamburro
Görlitzer Weg 21
44625 Herne
Allemagne
Téléphone : 02323-1378668
E-mail : info@membraclean .de


Résolution alternative des litiges :
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), accessible à l'adresse https ://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément à la réglementation "Conclusion de le contrat" ​​dans nos Conditions générales (Partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat.Avant l'envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données contractuelles peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les conditions générales les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail .

3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1. Nous nous sommes soumis au code d'honneur de Trusted Shops GmbH, qui peut être consulté sur : http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service peuvent être trouvées dans l'offre respective.

6 . Prix ​​et modalités de paiement

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et comprennent tous les éléments de prix, toutes taxes comprises.

6.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.

6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent être engagés, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change), que vous devez supporter.

6.4. Tous les frais encourus pour le transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

6.5. Les modes de paiement à votre disposition sont affichés sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.6. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment où la marchandise vous est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne responsable de l'exécution de l'expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos propres risques.

8. Responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

Ces conditions générales et informations client ont été créées par les avocats du Händlerbund, spécialisés dans le droit informatique, et sont constamment contrôlées pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Pour plus d'informations, voir : https://www.haendlerbundde/de/performing/legal security/agb-service.

dernière mise à jour : 01.01.2022

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